سياسة الاسترجاع

في Techno Future Egypt، نسعى لضمان رضاك عن دوراتنا. إذا لم تكن راضيًا عن الدورة، يمكنك طلب استرجاع المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.

الأهلية للاسترجاع:

الإطار الزمني: يجب تقديم طلبات الاسترجاع في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء.
حضور الدورة: سيتم معالجة الاسترجاع فقط إذا لم تحضر أكثر من جلسة واحدة من الدورة.
عملية الطلب: لطلب الاسترجاع، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على [sales@sis.net.eg/01222371866] مع تفاصيل الشراء الخاصة بك.

العناصر غير القابلة للاسترجاع:

الدورات التي تم إكمال أكثر من 50% منها.
الدورات التي تشمل موارد قابلة للتنزيل تم الوصول إليها.

عملية الاسترجاع:

التقديم: بمجرد استلام طلب الاسترجاع الخاص بك، سنقوم بمراجعته لتحديد الأهلية.
الموافقة: إذا تم الموافقة على طلبك، سنقوم بمعالجة الاسترجاع وسيتم تلقائيًا إضافة الرصيد إلى وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون [14] يومًا.

معلومات إضافية:

قد تستغرق عملية الاسترجاع ما يصل إلى [14] يومًا حسب بنكك أو مزود بطاقة الائتمان.
قد يتم خصم أي رسوم معاملة تم تكبدها أثناء الشراء من المبلغ المسترجع.
نقدر تفهمك ونتطلع إلى الاستمرار في خدمتك. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، فلا تتردد في الاتصال بنا.